С 31 августа 2026 года зафиксировано падение числа заказов на Ozon и Wildberries со стороны покупателей и рост количества продавцов на других маркетплейсах. Продавцы ищут альтернативные сервисы, где смогут не беспокоиться о сохранности своей собственности, а покупатели — заказывать товары без риска отмены или длительного ожидания.
Логистическая инфраструктура Wildberries подвергается атакам БПЛА с середины июля 2026 года, а в августе удары начались и по складам Ozon. Последняя атака датирована 30 августа 2026 года — украинские дроны атаковали несколько объектов Ozon в Белгородской области. За полтора месяца повреждено или уничтожено около 20 объектов складской инфраструктуры обоих маркетплейсов.
Обе площадки переписали свои оферты, теперь они не отвечают за сохранность товара в случае ударов БПЛА. Также растут комиссии для продавцов: например, летом 2026 года Wildberries поднял комиссии из-за дефицита топлива.
Ozon в конце августа 2026 года запретил оплату товаров при получении почти в 40 российских регионах, чтобы снизить число возвратов.
Одной из главных альтернатив стал маркетплейс «М.Видео», который начал превращаться в маркетплейс в марте 2026 года. За вторую половину июля и начало августа 2026 года на маркетплейсе появилось 1600 новых продавцов. За неделю с 27 июля по 2 августа зарегистрировалось свыше 900 новых продавцов. В июле 2026 года рост месячного притока продавцов составил 168% по сравнению с январем 2026 года и 59,2% по сравнению с июнем 2026 года.
Входящий трафик у Wildberries упал на 21% по итогам июля 2026 года по сравнению с началом года. У Ozon трафик вырос на 20%, у «М.Видео» — на 250%, у «Яндекс Маркета» — на 5%. Расходы россиян на маркетплейсах за последние недели просели на 15% по сравнению с началом лета 2026 года.
